Telenco store: the purchasing platform for technicians
Im Telenco Store finden unsere Kunden ein komplettes Angebot an Marken, die für die Qualität und Langlebigkeit ihrer Produkte bekannt sind. Wenn Sie eine Bestellung auf unserem Online-Marktplatz aufgeben, können Sie sich Ihre Ware in die zulässigen Bestimmungsländer liefern lassen, ohne dass Ihr Einkaufserlebnis dadurch komplizierter wird.
Unsere Teams stehen bereit, um Sie zu unterstützen und Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot zu unterbreiten. Auch nach dem Kauf stehen wir Ihnen zur Verfügung, um Sie bezüglich der Verwendung der von Ihnen bestellten Produkte zu beraten.
Was finden Sie in Ihrem Kundenbereich?
8 Funktionen zur effizienten Verwaltung Ihres Kontos
Mein Profil
Hier finden Sie Ihre persönlichen Daten (jederzeit änderbar):
- Titel
- Nachname
- Vorname
- E-Mail-Adresse
- Passwort
Meine Bestellungen
Ihre Bestellungen werden in drei Kategorien eingeteilt: laufende, abgeschlossene und stornierte Bestellungen.
Von einer Bestellung aus kann der Kunde:
- nachbestellen (auch wenn die Zahlung fehlgeschlagen ist)
- Rechnungen und Lieferscheine archivieren
- eine Anfrage/Beschwerde an die Kundenbetreuung richten
Meine Angebote
Angebotsanfragen werden in drei Kategorien eingeteilt: in Bearbeitung, bestätigt und storniert. Sie können die Angebotsanfragen an den Verkäufer Ihrer Wahl senden.
Von einem Angebot aus kann der Kunde:
- eine Nachricht an den Verkäufer senden
- es mit einem einfachen Klick in eine Bestellung umwandeln
- das Angebot ablehnen
Mein Unternehmen
Greifen Sie auf Ihre Unternehmensdaten sowie auf die Daten Ihrer Ansprechpartner für Abrechnungen und Ihre Zahlungsdaten zu.
Meine Adressen
Speichern und ändern Sie die Rechnungs- und Lieferadresse für Ihre Bestellungen.
Benutzer
Der Kunde hat Zugriff auf die Liste der Benutzer innerhalb seines Unternehmens und deren Profiltyp: Beratung, Standard oder Admin.
Meine Nachrichten
Senden Sie Ihre Fragen an den Verkäufer Ihrer Wahl oder wenden Sie sich direkt an das Telenco-Store-Team. Sehen Sie sich den Nachrichtenüberblick an, gegliedert nach Art der Anfrage:
- Ihre Kommunikation mit dem Telenco-Store-Team (in Bezug auf den Marktplatz Telenco Store)
- Direkte Kommunikation mit den Verkäufern
- Ihre Anfragen an den Kundendienst
- Ihre Angebotsanforderungen
Kundendienst/Reklamationen
Von einer Bestellung aus können Kunden eine Serviceanfrage oder eine Reklamation (Produkt, Lieferung oder Bestellung) einreichen. Die Produkte, für die eine Rückgabe möglich ist, werden zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage angegeben. Sie können den Stand Ihrer Anträge verfolgen und die Historie der zugehörigen Dokumente einsehen.
Was sind die Vorteile einer Bestellung auf einer Plattform für Profis ?
Ein relevantes Angebot | Funktionen für Gewerbekunden | Angepasste Liefermethoden
Auf dem Online-Marktplatz Telenco Store haben Sie Zugang zu einem sorgfältig ausgewählten Produktsortiment, das Ihren Bedürfnissen entspricht. Auf diese Weise können Sie problemlos aus einem breiten Angebot an professionellen Ausrüstungsgegenständen wählen, die auf Ihre Tätigkeit abgestimmt ist, und Dienstleistungen speziell für Profis in Anspruch nehmen. Wir bieten Ihnen für Ihre Bestellungen auch mehrere Liefermethoden an, um uns an Ihre Arbeitsbedingungen anzupassen.
Sie sind kein Kunde, sondern ...
Sie möchten Ihre Produkte im Telenco Store verkaufen
Informieren Sie sich über die Vorteile, die es Sie für Sie hat, Ihre Produkte im Telenco Store anzubieten, und über die Kriterien, um Verkäufer zu werden.
Sie möchten mehr über den Telenco Store erfahren
telenco-distribution.com hat sich zum Telenco Store Marketplace weiterentwickelt, um seinen Kunden ein neues Einkaufserlebnis, eine größere Auswahl und mehr Möglichkeiten zu bieten.