Eine große Auswahl an Glasfasergeräten und -werkzeugen und ein Team, das Ihnen zuhört

Das gesamte Sortiment des Marktplatzes zielt darauf ab, die Techniker vollständig auszustatten : von PSA über Werkzeuge bis hin zu Baustellen- und Netzwerkausrüstung. Dank anerkannter Betreiber und ihrer Subunternehmer, mit denen Telenco store seit vielen Jahren zusammenarbeitet, konnte das Unternehmen intern genaue technische Kenntnisse erwerben. Diese ermöglichen es uns nicht nur, unseren Kunden eine angemessene professionelle Betreuung zu bieten, sondern auch Qualitätsprodukte auszuwählen, von denen Telenco store weiß, dass sie Ihren Erwartungen und den vor Ort angetroffenen Problemen entsprechen.

Der Katalog für Glasfaser-, Funk-, Datacenter- und LAN-Techniker...

Seit seinem Start umfasst der Katalog die bei Fachleuten bekanntesten Marken und das Angebot von etwa zehn Verkäufern. Die Produkte werden von zuverlässigen Partnern ausgewählt, die für ihr Fachwissen bekannt sind, darunter Iskratel, Viavi, Audinnov oder Corning. Auch wenn Telenco store mit anerkannten Herstellern zusammenarbeitet, finden Sie hier auch Produkte von intern entwickelten Marken wie Telenco®, Droptic®, Eline® und TED Equipement®. Der Katalog hat über 6.000 Artikel auf Lager, davon 2.800 permanent, und die Verfügbarkeitsinformationen sind in Echtzeit über die Website einsehbar.

Telenco store, das ist auch ein engagiertes Team, das per Chat oder Telefon zur Verfügung steht und in der Lage ist, Ihre Fragen professionell und in völliger Übereinstimmung mit den Erfahrungen der Techniker vor Ort zu beantworten, sowie auf eventuelle unvorhergesehene Ereignisse einzugehen, die auf Ihren Baustellen auftreten können. Das Verkaufsteam ist in geografische Zonen aufgeteilt, um den Austausch und die Nähe zu fördern. Es ist montags bis donnerstags von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 17 Uhr durchgehend erreichbar.

Ein Kundendienst ist ebenfalls von 8:00 bis 17:30 Uhr verfügbar. Er ist für Sie auch direkt über die Online-Website zugänglich, indem Sie die erforderlichen Elemente ausfüllen, oder per E-Mail oder per Rücksendeformular. Ihre Anfrage wird gemäß den vertraglichen Garantien bearbeitet.

Telenco store hat sich zum Ziel gesetzt, so nah wie möglich an Ihnen und Ihren Baustellen zu sein, um Ihnen die kürzesten Lieferzeiten zu garantieren, über die Sie im Übrigen in aller Transparenz informiert werden. Festangestellte Vertriebsmitarbeiter sorgen für eine landesweite Präsenz, während reaktionsschnelle Außendienstmitarbeiter in verschiedenen Regionen Frankreichs tätig sind.

Es gibt landesweite Verkaufs- und Abholstellen sowie Logistiklager, die Lieferungen in das französische Mutterland ermöglichen. Telenco store deckt auch mehrere geografische Regionen auf internationaler Ebene ab, so dass Käufer von derselben Telenco store-Website und demselben Kundenkonto aus Bestellungen für Baustellen in Belgien, der Schweiz, Luxemburg, La Réunion, Martinique oder auch Österreich aufgeben können.